Jak budovat Lovebrand 2021

Konference, která vám pomůže docílit toho, aby se vaše značka stala lovebrandem a aby ji měli rádi jak vaši zaměstnanci, tak i zákazníci.

• Jak zlepšit design služby tak, aby pro zákazníky byla přitažlivá?
• Jak vytvářet firemní kulturu, kde lidé pracují s nadšením?
• Jak vytvářet u zákazníků wow momenty a být tak v jejich očích jedineční?
• Jak využít krizi jako příležitost a stát se lovebrandem?

Záznam konference vám přináší inspirativní řečníky z odlišných prostředí, kteří vám na všechny tyto otázky odpoví.

Jak jsme vybudovaly komunitu, která má 30 000 členek? Jaká pravidla komunikace v komunitě nastavit a jak je aplikovat do projektů? Jak funguje tzv. seberegulace v komunitě? Jak na základě zpětné vazby inovujeme a tvoříme produkty?

Lovebrand je značka, kterou mají lidé rádi. Ve spojení s lovebrandy se často mluví o vztahu zákazník-firma, ale my věříme, že lovebrandy vznikají díky spokojeným a angažovaným zaměstnancům. A právě Scuk je perfektním příkladem firmy, kterou mají lidé rádi nejen navenek, ale hlavně zevnitř. Kamil a Petra vám na konferenci Jak budovat LOVEBRAND pootevřou dveře do Scuku a ukáží, co ve firmě může fungovat, když si lidé navzájem věří a práce jim dává smysl. Od neomezené dovolené až po týdenní zkušebku v rámci pohovoru.

Kofola jako lovebrand díky úsilí marketingového týmu nebo jemu navzdory? Dá se naplánovat vybudování lovebrandu nebo je to kouzlo, které vzniká kombinací marketingu, tvrdošíjnosti, štěstí a božího záměru? Na příběhu značky, která je tu s námi více než 60 let si můžeme ukázat, co stálo za klíčovými momenty, které značku posunuly tam, kde je.

Petr si na chvíli odskočí od jednoho z nejvýznamnějších (a nejhektičtějších) dnů své kariéry. V den konání konference má totiž Forbes uzávěrku svého nejobsáhlejšího čísla, které oslaví důležitý milník – desáté výročí vzniku magazínu.

Jak Forbes už deset let přesvědčuje Česko, že se má zajímat o svět businessu? Jak se Petrovi podařilo udržet rostoucí křivku prodeje po celou dekádu, zatímco jiné magazíny zanikaly? A jak si dokázal vybudovat skutečně blízký vztah nejen se čtenáři, ale i s komunitami předních byznysmenů a lídrů? To vše a mnohem víc se dozvíte na jeho nabité přednášce.

Hana Součková nastoupila do SAP v roce 2014 na pozici ředitelky českého a slovenského oddělení podpory obchodu. Od srpna 2018 je jako generální ředitelka SAP ČR zodpovědná za celý tým i za obchodní výsledky české pobočky. Před příchodem do společnosti SAP pracovala ve společnostech Ness Czech, Ness Europe, APP nebo Scala, kde zastávala marketingové a obchodní manažerské pozice.

Velké množství vedoucích pracovníků firem a jejich marketérů razí tezi, že uspějí jen značky, které si vytvoří silné emocionální pouto se svými zákazníky a opomínají ostatní věci okolo, které jsou stejně důležité. Jak se takovému smýšlení vyvarovat? Na co si dát při budování lovebrandu pozor? Smyslem přednášky je ukázat na konkrétních případech a empirických studiích, že mít v podnikání za cíl pouze vytváření "lovebrandu" nemusí být šťastnou cestou a že pomyslné budování lásky ke značce by nemělo být jediným businessovým cílem. Přednáška zároveň nastíní, jaké další způsoby vytváření zákaznické loajality fungují.